Perguntas frequentes

O PA’UE Beach Lounge fica em Isla Grande, nas Ilhas do Rosário, Colômbia, próximo à costa de Cartagena. O trajeto de barco desde Cartagena leva aproximadamente 45 minutos, dependendo do mar e do clima.

A experiência Island Day inclui transporte de ida e volta de barco saindo de Cartagena. O encontro é no Muelle de La Bodeguita, Entrada 4, no centro histórico de Cartagena. A confirmação da reserva incluirá o horário exato de check-in e saída.

O day use Island Day inclui transporte de ida e volta em lancha esportiva, taça de champanhe de boas-vindas, água mineral, almoço com refrigerante, bebidas selecionadas em dobro, cama com vista para o mar para duas pessoas, acesso a caiaque e stand up paddle e música do DJ residente. Os itens podem variar conforme o pacote; confira sua experiência antes de reservar.

Sim. Seu Island Pass dá acesso aos dois ambientes, e você pode circular entre a Relax Beach e a Party Beach sem custo adicional. A Party Beach é reservada a adultos, enquanto a Relax Beach recebe casais e famílias.

Sim. A Relax Beach oferece um ambiente mais tranquilo, com áreas de sombra, camas com vista para o mar e fácil acesso à água. A Party Beach é exclusiva para adultos. Island Day não é recomendado para crianças de um a três anos; confirme as tarifas infantis vigentes ao reservar.

Sim. Recebemos visitantes que chegam em embarcação própria ou alugada. O acesso e os lounges privativos devem ser reservados com antecedência para confirmar disponibilidade, capacidade e condições de consumo mínimo ou entrada.

Leve roupa de banho, toalha, proteção solar, chapéu, sandálias confortáveis e repelente. Uma troca de roupa leve e uma bolsa impermeável também são úteis. Toalhas e atividades opcionais não estão incluídas no pacote padrão Island Day.

A segurança vem primeiro. Os horários de retorno podem mudar conforme o mar e o clima. Se PA’UE precisar cancelar a experiência por mau tempo, você poderá remarcar sem custo adicional ou solicitar reembolso integral conforme a política de reservas publicada.