Preguntas frecuentes

PA’UE Beach Lounge está en Isla Grande, en las Islas del Rosario, Colombia, frente a la costa de Cartagena. El trayecto en bote desde Cartagena dura aproximadamente 45 minutos, según el estado del mar y el clima.

La experiencia Island Day incluye transporte de ida y regreso en bote desde Cartagena. El punto de encuentro es el Muelle de La Bodeguita, Entrada 4, en el centro histórico de Cartagena. La confirmación de tu reserva incluirá la hora exacta de check-in y salida.

El pasadía Island Day incluye transporte de ida y regreso en bote deportivo, copa de champaña de bienvenida, agua embotellada, almuerzo con gaseosa, bebidas seleccionadas 2x1, cama con vista al mar para dos, acceso a kayak y paddle surf y música del DJ residente. Los servicios pueden variar según el paquete; revisa tu experiencia antes de reservar.

Sí. Tu Island Pass te da acceso a ambos ambientes y puedes moverte entre Relax Beach y Party Beach sin costo adicional. Party Beach está reservada para adultos, mientras Relax Beach recibe parejas y familias.

Sí. Relax Beach ofrece un ambiente más tranquilo, con áreas de sombra, camas con vista al mar y fácil acceso al agua. Party Beach es solo para adultos. Island Day no se recomienda para niños de uno a tres años; confirma las tarifas infantiles vigentes al reservar.

Sí. Recibimos visitantes que llegan en su propia embarcación o en una alquilada. El acceso y las salas privadas deben reservarse con anticipación para confirmar disponibilidad, capacidad y las condiciones de consumo mínimo o ingreso aplicables.

Lleva traje de baño, toalla, protección solar, sombrero, sandalias cómodas y repelente. También son útiles una muda ligera y una funda impermeable. Las toallas y las actividades opcionales no están incluidas en el paquete estándar de Island Day.

La seguridad es lo primero. Los horarios de regreso pueden cambiar según el mar y el clima. Si PA’UE debe cancelar la experiencia por mal tiempo, puedes reprogramar sin costo adicional o solicitar el reembolso total según la política de reservas publicada.